Malieveld, 14 juni: 70.000 mensen staan te popelen op hun held te zien. En ik ben een van hen. Samen met … mijn vrouw, mijn zoon (11) en … moeder (73!). Hoe kan het dat een artiest zo'n inspiratiebron is en zo op handen gedragen wordt? Niet alleen door zijn eigen generatie, maar ook daarbuiten? Wat is het dat Bruce Springsteen tot een fenomeen maakt dat zijn gelijke in de muziekwereld niet kent? Concerten van 70.000 mensen in 15 minuten uitgekocht. Wat kun jij – als ondernemer – van zo’n grootheid leren?

Inspiratiebron: niet alleen vanwege zijn muziek

Springsteen and I is de titel van een prachtige documentaire die afgelopen vrijdag op tv was. De docu laat talloze mensen aan het woord die Springsteen als hun inspiratiebron zien. Van mensen in driedelig pak, huisvrouwen, studenten en vrachtwagenchauffeurs. Hoe kan het dat hij zo breed gedragen wordt? Immers, de marketingles die wij als ondernemers steeds leren is toch: vind je niche, oftewel, richt je op een bepaald publiek? Hoe kan het dan dat de muzikant, die ooit in kleine zaaltjes begon, met – inderdaad – een specifiek publiek, is uitgegroeid tot wereldster?

Over smaak valt niet te twisten. Niet iedereen zal de muziek van Bruce Springsteen evenveel kunnen waarderen. Ik maakte voor het eerst met hem kennis in 1985, toen zijn hits I’m on fire, Dancing in the dark en het onnavolgbare Born in the U.S.A. de hitlijsten bestormden. Ik kocht daarop de 3-CD box ‘Live 1975-1985’ en mijn leven veranderde. Hij zette mij aan het denken, leerde mij te feesten en mijn leven voor de volle 100% te leven. En dat, dat gaat heel wat verder dan alleen wat leuke liedjes.

The promised land!

Terug naar ondernemersland. Wat kunnen jij en ik van hem leren? In de eerste plaats: wees authentiek. Springsteen kenmerkt zich door zijn eigenheid. Zijn ongelooflijke energie die hij met name tijdens live concerten aan de dag legt. Hij heeft een eigen mening en steekt die niet onder stoelen of banken, maar ik bedoel hier vooral ook dat hij een sterke muzikale mening heeft. Hij speelt wat wilt en niet wat anderen zeggen. En, natuurlijk, hij is supergetalenteerd. Maar vooral een keiharde werker. Hij geeft 100%, altijd. Hij staat er, altijd. Hij geeft jou als concertbezoeker het gevoel dat hij er 100% voor jou is. Altijd. Hij geeft, hij deelt en hij biedt hoop. Altijd.

Ondernemers moeten hun klant waarde bieden. Maar niet alleen waarde, je wilt eigenlijk meer bieden dan waarde. In het Engels heet dat ‘overdelivery’. Springsteen doet dat. Niet alleen door de lengte van zijn concerten (rond de 3,5 uur!), maar vooral door de intensiviteit en het plezier. Ik heb nu bijna 10 concerten mogen bijwonen, en altijd zeg ik: dit was zijn beste concert ooit. Hoe zou jij het vinden als jouw klanten zo over jou praten? Dan is het ineens niet zo raar dat zijn concerten in een kwartiertje zijn uitverkocht!

Neem je klanten mee naar ‘The promised land’. Laat ze zien wat er mogelijk is. Dat er meer voor hen is weggelegd dan dat zij voor mogelijk houden. Wees de inspiratiebron voor jouw klant! Het maakt daarbij niet uit of je coach, muzikant of schoenmaker bent. Je klant komt bij jou omdat hij je hulp nodig heeft. Geef die en doe je stinkende best die klant te onder de indruk te laten zijn van jouw hulp. Niet omdat dat op zich belangrijk is, maar omdat je het belangrijk vindt je klanten optimaal te helpen.

Wie spelen er in jouw band?

Springsteen is natuurlijk het muzikale genie en de performer die centraal staat tijdens de optredens. Hij beseft echter wel dat hij alleen succesvol kan zijn met de juiste mensen om zich heen. De E-Street Band – zo heet zijn vaste begeleidingsband – staat als een huis en is in mijn ogen op eenzame hoogte de beste band ter wereld. Door jarenlang bloed, zweet en tranen is er een collectief gesmeed dat hem moeiteloos kan bijhouden en dat ook voor hem als inspiratiebron dient. Kijk naar deze opname van Blood Brothers het afsluitingsnummer van een concert in New York City. Het is een prachtig liedje waarbij hij in ongeveer de vierde minuut zijn band vraagt om bij hem te komen staan. Wat je ziet en voelt is de liefde en waardering die Springsteen voor zijn bandleden heeft.

Wie spelen er in jouw dreamteam? Wat kun jij doen om hen te bedanken voor de steun die ze je geven?

Stay hard, stay hungry, stay alive!

Succes bereik je door gretig te zijn. Naar het succes, naar nieuwe dingen, naar het leven. De wereld zit vol narigheid, maar ook vol kansen. Er is veel te verbeteren. Er zijn veel mensen te helpen. Ik zie het als mijn persoonlijke missie om de wereld een stukje leuker te maken. Want als we de wereld leuker maken, gaan we er misschien ook weer wat meer om geven. En dat is hard nodig.

Mijn kracht ligt in het versimpelen van dingen. Ondernemen kan simpeler en leuker. Dat is waar ik mijn ei in kwijt kan en ik probeer hierbij zo dicht mogelijk bij mijzelf te blijven. En jij? Wat is jouw kracht? Op welke manier maak jij het leven van je klanten leuker? Hoe dien jij als inspiratiebron voor hen?

Springsteen sloot zijn concert op het Malieveld af met het liedje This hard land. Kijk deze opname uit 2013… Springsteen is daar 63 (!) en zegt dat hij op de kop af 50 jaar artiest is. En dat hij nog 50 jaar door wil! En hij zegt nog meer, enfin, kijk zelf maar en laat je inspireren. Heb je geen tijd om het hele clipje te zien… maak tijd!

Waar het allemaal om gaat – in dit liedje … en in het leven? Stay hard, stay hungry, stay alive!

Wie is jouw inspiratiebron en waarom? Deel het hieronder en inspireer anderen!

Veel succes!

p.s.: Stuur dit bericht door, deel het en zeg het anderen: Stay hard, stay hungry and stay alive!